よくあるご質問

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実際に多くいただいた質問などを紹介

ご利用者様からよく寄せられる質問にお答えしています。疑問や不安を解消し、安心して利用していただけるよう、わかりやすい説明を心がけています。ご利用者様の悩みやご要望に合わせた情報を提供しています。日常の美容ケアの相談やトレンドに関する情報など、様々な質問にお答えいたします。悩みやライフスタイルに合わせたアドバイスを行うことで、充実した日常をサポートします。

Q 介護保険を使って利用できますか? 介護保険を使って利用できますか?
A

保険外サービスですので、介護保険を使ってのご利用は出来ません。

自費でご利用出来ます。

Q 出張費はかかりますか? 出張費はかかりますか?
A

交通費・ガソリン代など移動にかかる費用は一切頂いておりません。

但し、関西以外の他県の場合、別途交通費を頂くことがございます。

まずはご相談ください!

Q キャンセルは出来ますか? キャンセルは出来ますか?
A

出来ます。キャンセル料はありません。体調が優れないなど当日キャンセルも承っております。

但し、無断キャンセルはご遠慮下さい。

Q どのようなメニューがありますか? どのようなメニューがありますか?
A

【施設様】

事前に施設様との打ち合わせを行い、訪問日時、施術場所の確認、対応の流れ等を調整・確認させていただきます。

訪問日時の1週間前までに予約表に記入して提出いただき、訪問となります。

当日は、事前打ち合わせ時の施術場所をお借りして施術を行います。

施術終了後は報告書をお渡しします。


【ご自宅でご利用の方・個人でご利用の方】

お問い合わせ頂きましたらメール、もしくはお電話でこちらからご連絡させて頂きます。

当日は10分程、お話しながら身体状況やご希望を聞かせてください。

その後、施術させていただきます。

Q 感染対策はしていますか? 感染対策はしていますか?
A

手洗い・うがい・手指消毒・検温を徹底しています。

消毒済みの道具、もしくは使い捨ての道具を使用しています。

施術時はマスクとフェイスシールドを着用します。

当店施術スタッフは全員、ワクチン2回目・3回目接種済みです。

Q 訪問や施術ができない場合はありますか? 訪問や施術ができない場合はありますか?
A

お客様の体調が優れないとスタッフが判断した場合や、感染症などの疑いがある場合お断り・日程変更をすることがございます。

又、お持ちのご病気や傷など皮膚状態が施術禁忌にあたる場合も、日程変更・お断りすることがございます。


当方スタッフの体調が悪い時、体温が高い場合は担当以外のスタッフがサービスさせていただきます。 1週間以内に訪問させて頂いた他お客様・施設様に感染があった場合、訪問のキャンセル・日程変更をさせて頂きます。


その他、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。